1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Elisa Gauthier (« le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (« le Client ») souhaitant acheter des produits ou services via le site web https://www.elisa-gauthier.fr/
2. Produits et services
Le Vendeur propose à la vente des [illustrations, dessins, produits numériques, impressions, etc.]. Chaque produit est accompagné d’une description précise et de son prix.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un Client.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros et n’incluent pas la TVA. Le paiement s’effectue par virements. La commande est validée après réception du paiement.
Un avoir peut être demandé avant la création de la commande.
5. Livraison
Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client dans les délais mentionnés sur le site. Les produits numériques sont accessibles par téléchargement immédiat après paiement.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits numériques déjà téléchargés.
7. Garanties et responsabilité
Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à leur description. Toute réclamation doit être adressée à e.gauthier1009@gmail.com. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
8. Données personnelles
Les informations collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont pas cédées à des tiers.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (illustrations, textes, images, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à e.gauthier1009@gmail.com.